AVISO DE PRIVACIDAD
En Kentō México estamos comprometidos con la protección de la privacidad de sus datos personales y con mantener una relación cercana, transparente y responsable con nuestros clientes. Respetar su privacidad es fundamental para nosotros; por ello, reconocemos la importancia de la información que nos proporciona, así como la forma en que es utilizada y compartida.
El presente Aviso de Privacidad ha sido elaborado con un lenguaje claro para informarle sobre nuestras prácticas en el tratamiento de datos personales.
Al visitar y utilizar nuestro sitio web [www.kento.com.mx] (ajustar dominio si aplica), usted acepta los términos y prácticas descritas en este Aviso.
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante, la “Ley”), ponemos a su disposición el presente Aviso para informarle sobre:
La identidad del responsable del tratamiento de sus datos personales
Las finalidades para las cuales se recaban
Las transferencias que, en su caso, se realicen
Los mecanismos para ejercer sus derechos
¿Qué información personal recopilamos?
Recopilamos y almacenamos la información que usted nos proporciona de manera directa al utilizar nuestro sitio web o a través de otros medios, así como aquella que se obtiene mediante tecnologías como cookies.
Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
Nombre completo
Género
Imagen facial (cuando aplique)
Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
Información demográfica (edad, preferencias de productos, necesidades de cuidado de la piel)
Código postal o información general de localización
Información de pago (por ejemplo, datos de tarjetas bancarias, procesados de forma segura)
Uso de redes sociales
Usted puede registrarse o iniciar sesión utilizando redes sociales como Facebook o Instagram. Al hacerlo, podrá compartir con Kentō cierta información asociada a su perfil, como nombre, fotografía, género, lista de contactos, “me gusta” u otros datos permitidos por dichas plataformas.
La información proporcionada por redes sociales se rige por los términos y políticas de privacidad de dichas plataformas. Usted puede controlar en todo momento la información que comparte con Kentō a través de la configuración de privacidad de cada red social.
Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, administrativas y de atención al cliente, conforme a la legislación aplicable.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y permiten reconocerlo en futuras visitas. Estas nos ayudan a mejorar su experiencia, habilitar funciones como su cuenta de usuario, personalizar contenidos, mostrar publicidad relevante y conservar artículos en su carrito de compra.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
¿Con quién compartimos su información?
Kentō únicamente comparte sus datos personales cuando es necesario y conforme a las finalidades descritas en este Aviso, tales como:
Instituciones bancarias y procesadores de pago, para completar transacciones de forma segura
Empresas de paquetería y logística, para la entrega de productos
Proveedores de servicios, programas de lealtad, plataformas tecnológicas, agencias de marketing o terceros que participen en promociones, concursos o actividades comerciales
Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal u orden judicial
Asimismo, podemos compartir información no identificable o estadísticas agregadas con terceros para fines de análisis, mejora del servicio y optimización del sitio.
Seguridad y almacenamiento de la información
Kentō implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. La información puede almacenarse en servidores ubicados en México y Estados Unidos, los cuales cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
Conservación de la información
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados y conforme a las disposiciones legales aplicables.
Uso del sitio por menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Los servicios y contenidos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si considera que Kentō ha recabado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, puede contactarnos al correo: 📩 hola@kento.com.mx
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
Oponerse al tratamiento de los mismos
Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al Departamento de Atención al Cliente al correo hola@kento.com.mx, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, indicando:
Nombre completo
Domicilio y teléfono
Documentos que acrediten su identidad
Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos
Kentō contará con un plazo de 20 días hábiles para responder su solicitud, mismo que podrá ampliarse conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley, notificándole oportunamente.
Cambios al Aviso de Privacidad
Kentō se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.