POLÍTICA DE CITAS
Para Kentō, es fundamental que su visita a nuestras instalaciones sea una experiencia totalmente satisfactoria. Por ello, le invitamos a considerar la siguiente información, la cual nos permite brindarle un servicio de calidad y dar correcto cumplimiento a su tratamiento.
Todos los tratamientos se realizan únicamente con cita previa. Las reservas pueden efectuarse vía telefónica, directamente en nuestras instalaciones o a través de los distintos canales digitales con los que contamos.
Para vivir plenamente la experiencia Kentō, sugerimos presentarse al menos 10 minutos antes de la hora programada, con el fin de realizar su registro y comenzar puntualmente su sesión.
En caso de llegar tarde, el tiempo de su tratamiento podrá verse reducido para respetar la agenda del día, sin que ello implique ajustes en la tarifa del servicio contratado.
Al confirmar su cita y no presentarse, la sesión será considerada como sesión tomada, por lo que no podrá ser repuesta ni reembolsada. Esto se debe a que el espacio y el tiempo fueron reservados exclusivamente para usted y no pueden ser reasignados.
Si desea reprogramar o cancelar su cita, deberá notificarlo con al menos 24 horas de anticipación, evitando así el cargo del 100% del tratamiento reservado.
Agradecemos su comprensión y colaboración, ya que estas políticas nos permiten ofrecerle una atención personalizada, puntual y con los más altos estándares de calidad.